Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

1.1 Informações pessoais

Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome
• Endereço de Email
• Número de telefone
• Detalhes de faturamento e pagamento
• Informações de login da conta
• Qualquer informação enviada via formulários ou comunicação

1.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo
• Páginas visitadas
• Data e hora da visita
• Fonte de referência
• Cookies e dados de rastreamento

1,3 Informações de pagamento

Os pagamentos são processados de forma segura através de provedores terceirizados confiáveis. Não armazenamos detalhes completos de pagamento em nossos servidores.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Forneça e melhore nossos serviços
• Processar pedidos e pagamentos
• Comunique atualizações, suporte ou promoções
• Melhorar o desempenho do site
• Assegure conformidade com obrigações legais
• Prevenir fraudes ou abusos

3. Base legal para processamento (GDPR)

Para usuários no Reino Unido/UE, processamos dados com base em:

• Consentimento
• Necessidade contratual
• Interesses legítimos
• Conformidade legal

4. Compartilhando suas informações

Não vendemos ou trocamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços confiáveis (hospedagem, processadores de pagamento, análises)
• Autoridades legais quando necessário
• Parceiros de negócios auxiliando com serviços que você solicitou

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade, analisar o desempenho e personalizar experiências. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento.

6. Armazenamento de dados & segurança

Levamos a segurança a sério e implementamos medidas para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão online é 100% seguro.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acesse dados pessoais
• Solicitar correções
• Solicitar exclusão
• Retirar consentimento
• Objeto para processamento
• Solicitar portabilidade de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em mark@markfail.com.

8. Retenção de dados

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

9. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade deles.

10. Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que recebemos tais dados, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. As atualizações serão postadas com uma data revisada.

12. Entre em contato conosco

Para perguntas ou preocupações, entre em contato:

Email: mark@markfail.com